---
title: "Tussen je team en IT groeit een nieuwe rol"
description: "Jij kent je werk, IT kent de systemen, en samen praat je vaak naast elkaar. Daartussen groeit een nieuwe rol: iemand in je team die met AI bouwt, binnen het kader van IT."
language: nl
source: https://coachsteff.live/de-rol-tussen-business-en-it
---

# Tussen je team en IT groeit een nieuwe rol

Je weet precies waar het in je werk wringt. Aanvragen die dubbel binnenkomen, gegevens die je drie keer overtypt, controles die elke keer hetzelfde zijn. Dus schrijf je netjes uit hoe het proces loopt, en je stuurt dat naar IT. En wat je terugkrijgt, is niet wat je bedoelde. Je herkent dat misschien wel.

In een opleiding over AI en workflows vertelde een deelnemer net zoiets. Zijn team had het proces stap voor stap uitgeschreven, omdat ze er AI voor wilden inzetten. IT antwoordde met een paar scripts, en met de boodschap dat er eigenlijk geen AI nodig was. Het was gewoon programmeren. Beide kanten hadden goed werk geleverd, en toch had niemand het gevoel dat ze elkaar begrepen.

Kopieer de prompt onderaan dit artikel. Daarmee maak je van je eigen proces een beschrijving waarmee je zelf kunt bouwen, of waarmee IT je beter begrijpt.

## Waarom jullie naast elkaar praten

Ik zie dat eigenlijk bij heel wat bedrijven. Er zijn mensen die de business goed kennen. Ze weten wat ze willen: minder dubbel werk, minder copy-pasten, minder van die onnozele taken waar niemand blij van wordt. Maar dan moeten ze naar iemand stappen die daar iets voor kan bouwen, met of zonder AI.

En de mensen van IT hebben vaak niet die kennis van de business. Ze zijn gefocust op IT, en ze hebben andere doelstellingen. Bij hen draait het om compliance en security. Bij jou draait het erom dat de zaak blijft draaien. Dat zijn allebei goede doelen, alleen zijn het niet dezelfde. Dus vertaal je je vraag voor iemand die een andere taal spreekt, en hij vertaalt zijn antwoord terug. Hoe meer stappen er tussen zitten, hoe meer er onderweg verloren gaat.

## Veelgestelde vragen

**Waarom begrijpen business en IT elkaar zo vaak niet?**

- De business kent het werk en wil dat het vlotter loopt. IT kent de systemen en bewaakt compliance en security. Het zijn allebei goede doelen, maar het zijn niet dezelfde, en elke vertaling ertussen kost iets.

**Wat doet iemand in die nieuwe rol?**

- Die persoon kent de business en kan met AI-tools bouwen. Hij werkt binnen de infrastructuur en de policies van IT, en bouwt daarbinnen een systeem dat het team zelf beheert.

**Moet ik daarvoor kunnen programmeren?**

- Dat hoeft eigenlijk niet, want met de agents van vandaag leg je in gewone taal uit wat je wil. Wat je vooral nodig hebt, is kennis van je eigen werk en de principes van hoe je met AI bouwt.

**Waar leer ik zelf workflows bouwen met AI?**

- In de opleidingen ‘AI-automatisering met n8n en MCP’ en ‘Vibe Coding met AI’ bouw je hands-on je eigen workflows en tools. Alle data vind je bij [Workshops & Events](https://coachsteff.live/agenda).