--- title: "Qui décide à chaque bifurcation de votre workflow ?" description: "Chaque workflow comporte des points où il doit choisir la direction à prendre. Voici comment déterminer, pour chaque bifurcation, si c'est une règle, un agent ou vous-même qui décidez." language: fr source: https://coachsteff.live/fr/wie-beslist-in-je-workflow --- # Qui décide à chaque bifurcation de votre workflow ? Vous souhaitez automatiser une partie de votre travail et vous en dessinez les étapes. Un e-mail arrive, quelque chose le lit, et ensuite il doit se passer quelque chose. Seulement, à ce moment précis, un choix doit également être fait. S'agit-il d'une vraie question ou de spam ? Ce document est-il une facture ou un contrat ? Lors d'une formation sur l'automatisation, un participant m'a demandé si un tel workflow relevait de l'IA ou non. Une excellente question, car vous avez probablement vous-même le sentiment que ce doit être l'un ou l'autre. La réponse est en fait : les deux, et cela varie à chaque bifurcation. Et mieux vous identifiez ces bifurcations, plus votre workflow sera facile à construire. Copiez le prompt au bas de cet article. Il vous permettra de lister avec votre IA chaque bifurcation de votre propre processus. ## Une bifurcation dans votre workflow s'appelle une decision gate Une decision gate est le point où votre workflow choisit la direction à prendre. J'en montre toujours un exemple simple dans n8n lors de mes ateliers. Un nouvel e-mail arrive. Un agent lit cet e-mail. Et puis vient la bifurcation : s'agit-il d'une vraie question posée par un humain, ou est-ce du spam ou autre chose ? Si ce n'est pas une vraie question, il ne se passe rien. Si c'est une vraie question, le workflow prépare un brouillon dans le dossier des brouillons de mon Gmail. Je le vérifie et je l'envoie moi-même. Cela semble être un petit détail. Pourtant, c'est là que réside la question sur laquelle la plupart des gens passent trop vite. Qui ou quoi décide à cette bifurcation ? Cela ne doit pas nécessairement être la même chose partout. Il peut y avoir de l'IA dans chaque bulle de votre workflow, mais ce n'est pas une obligation. ## Quatre façons de décider La plus ancienne est la porte logique. Si ceci, alors cela, sinon autre chose. C'est ce que nous voyons dans les logiciels depuis des décennies. Si l'e-mail provient d'une adresse fixe, ou si un mot précis figure dans l'objet, une telle règle suffit. Elle ne coûte rien et elle n'hésite jamais. Ensuite, vous avez désormais l'agentic decision gate. Vous laissez alors un modèle de langage décider, un Claude, un ChatGPT ou un Gemini. C'est pratique lorsque l'entrée est différente à chaque fois. Une règle ne reconnaîtra pas l'e-mail d'un client en colère qui ne le dit nulle part explicitement. Un agent, oui. Et puis il y a une nouveauté : des modèles spécialement conçus pour décider. Imaginez que vous ayez un dossier contenant de très nombreuses sortes de documents différents, qui doivent tous être lus et soigneusement classés. Vous pouvez confier cette tâche à un modèle de langage classique, mais cela vous coûtera énormément de tokens. Un modèle qui ne fait que décider accomplit le même travail de tri beaucoup plus rapidement et de manière bien plus économique. Pour une telle pile, c'est en fait le choix logique. Vous oubliez peut-être la quatrième, et c'est vous. L'humain fait toujours partie de l'histoire, et vous pouvez vous-même être une decision gate. Dans mon exemple, je décide moi-même si le brouillon part. Je conserverais ce rôle partout où quelque chose est irréversible, sort à l'extérieur, ou nécessite un mandat. ## Questions fréquentes **Qu'est-ce qu'une decision gate dans un workflow ?** - C'est le point où votre workflow choisit la direction à prendre. Par exemple : cet e-mail est-il une vraie question ou du spam ? Ce choix peut être fait par une règle fixe, un agent, un modèle spécialement conçu pour décider, ou par vous-même. **Doit-il y avoir de l'IA dans chaque étape de mon workflow ?** - Ce n'est pas nécessaire. Il peut y avoir de l'IA dans chaque étape, mais ce n'est pas une obligation. Si l'entrée est toujours identique, une règle fixe suffit. Vous utilisez l'IA là où il faut lire et interpréter. **Quand vaut-il mieux que je décide moi-même ?** - Partout où quelque chose est irréversible, sort à l'extérieur ou nécessite un mandat. Vous pouvez cependant laisser l'agent préparer une proposition, comme un brouillon dans votre boîte de réception, que vous vérifiez et envoyez. **Où puis-je m'exercer de manière pratique ?** - Dans « AI-automatisering met n8n en MCP », vous construisez vous-même des workflows avec des bifurcations, des règles et des agents. Pour les agents eux-mêmes, « AI-agents » convient également. Vous trouverez toutes les dates sous [Ateliers & Événements](https://coachsteff.live/agenda).