Mens in de lus of mens op de lus?
Zodra je met AI iets automatiseert, komt er een vraag die vaak te laat gesteld wordt: waar sta ik zelf in dit proces? Doe ik nog iets, kijk ik alleen mee, of ben ik er helemaal uit? Het antwoord bepaalt hoe betrouwbaar je automatisering wordt, en hoeveel tijd ze je echt bespaart.
Twee vormen van toezicht
In mijn workshops maak ik een onderscheid tussen twee vormen. De mens in de lus en de mens op de lus. Het klinkt als een woordspelletje, maar het verschil is groot.
Een mens in de lus keurt elke stap goed. De AI doet een voorstel, jij bekijkt het, en pas na jouw akkoord gaat het verder. Elke mail wordt nagelezen voor hij vertrekt. Elke factuur wordt gecontroleerd voor ze geboekt wordt.
Een mens op de lus kijkt mee en kan ingrijpen, maar keurt niet alles af. Het proces loopt, jij krijgt een overzicht, en je grijpt in als er iets afwijkt. Je bent de toezichthouder met de hand aan de rem, niet de controleur aan de lopende band.
Lees gratis verder
Registreer met je e-mailadres en lees dit artikel helemaal. Het is gratis. Je krijgt meteen toegang tot alle artikels en programma's in de leerruimte.
Kijk in je mailbox
We stuurden je een link om in te loggen. Hij werkt 30 minuten. Niets gekregen? Kijk ook in je spammap.