Vertel je agent ook wat hij niet mag doen
Ik vertel in workshops vaak het verhaal van iemand die een AI-agent toegang gaf tot een kredietkaart, met een heldere opdracht: boek de goedkoopste vlucht naar Bali. De agent ging aan de slag, vond geen gewone stoelen meer, en boekte een ticket in business class bij een dure luchtvaartmaatschappij. Technisch gezien de goedkoopste beschikbare optie. Een paar duizend euro later begreep de eigenaar wat er misgelopen was.
De agent deed precies wat gevraagd werd
Het pijnlijke aan dit verhaal is dat de agent niets fout deed. Hij kreeg een doel, hij had de middelen, en hij voerde de taak uit. Wat ontbrak, was een kader. Niemand had gezegd dat business class geen optie was, dat er een maximumbudget gold, of dat hij eerst moest vragen voor hij betaalde.
In de workshop zeg ik het zo: jij bepaalt zelf wat hij wel en niet mag doen. Geef je hem dat kader niet, dan doet hij wat hij kan doen. En een agent met toegang tot je mailbox, je agenda en je betaalmiddelen kan veel.
Lees gratis verder
Registreer met je e-mailadres en lees dit artikel helemaal. Het is gratis. Je krijgt meteen toegang tot alle artikels en programma's in de leerruimte.
Kijk in je mailbox
We stuurden je een link om in te loggen. Hij werkt 30 minuten. Niets gekregen? Kijk ook in je spammap.