Als twee mensen in je meeting niet willen wijken
Je zit in een meeting en het gesprek loopt vast op twee mensen. De ene wil links, de andere wil rechts, en niemand wijkt. De rest van de tafel kijkt naar het plafond. En misschien vraag je je af hoe je hier ooit nog tot een afspraak komt.
In een opleiding over vergaderen kwam die vraag letterlijk. Een deelnemer zei: ‘Soms zijn er toch ook meetings waar twee mensen echt loodrecht tegenover elkaar staan. En die willen ook niet wijken van dat standpunt. Hoe kom je dan tot een closing stap?’ Ik vind dat een heel eerlijke vraag. Want het model van een meeting die opengaat en weer dichtloopt, klinkt mooi tot je zo'n moment meemaakt.
Kopieer het sjabloon onderaan dit artikel. Daarmee zet je de twee lijstjes uit dit artikel op een flip of in je verslag.

Schrijf eerst op waar ze het niet over eens zijn
Wat ik dan doe, is eigenlijk opnieuw verkennen. Ik zeg: we gaan alle punten waar jullie het niet over eens zijn, een keer opschrijven. Allemaal, zodat niemand het gevoel heeft dat zijn punt verdwijnt. Ik denk dat dat al wat rust geeft. Het verschil staat dan op papier, en hangt niet meer alleen tussen twee mensen.
Daarna maak ik een tweede lijstje met de punten waar ze het wel over eens zijn. Wat erop komt, zijn dikwijls hogere waarden. Neem een discussie over veiligheid op het werk. Niemand wil ongevallen op de werkvloer. En niemand wil dat mensen minder productief worden. Daar hoeft niemand over te discussiëren.
Bouw verder op wat buiten discussie staat
Die gedeelde waarden zijn een fundament. Van daaruit kun je bouwen. Je legt de twee standpunten ernaast en vraagt: als we naar die fundamenten kijken, op welke manier kunnen we dan wel samenwerken? Soms komt er een nieuw scenario uit, of een nieuwe manier van werken die voor allebei werkt.
Dat vraagt doorgaans meer denkwerk dan je hakken in het zand zetten. En het ironische is dat je zo'n gesprek net gaat voeren omdat de standpunten zo ver uit elkaar liggen. Volgens mij zit dit ergens tussen coachen, mediëren en faciliteren in.
Veelgestelde vragen
Lees gratis verder
Registreer gratis met je e-mailadres en lees verder. Met je account open je de gratis artikels in de leerruimte; de rest is voor abonnees, vanaf Learn Plus.
Kijk in je mailbox
0 waarderingenNog geen reactiesLees de reacties
Reacties
Leden reageren hier en lezen elkaars reacties. Registreer gratis of log in om mee te praten.
Registreer gratis of log inNog geen reacties. Wat neem jij mee?