Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.

13 novembre 2026par Steff Vanhaverbeke

Quand deux personnes refusent de céder lors de votre réunion

Vous êtes en réunion et la discussion bloque sur deux personnes. L'une veut aller à gauche, l'autre à droite, et aucune ne cède. Le reste de la table regarde le plafond. Et vous vous demandez peut-être comment vous parviendrez un jour à un accord.

Lors d'une formation sur la conduite de réunions, cette question a été posée littéralement. Un participant a dit : 'Parfois, il y a des réunions où deux personnes s'opposent vraiment de manière diamétrale. Et elles ne veulent pas non plus céder sur leur position. Comment arrivez-vous alors à une étape de clôture ?' Je trouve que c'est une question très honnête. Car le modèle d'une réunion qui s'ouvre et se referme semble beau jusqu'à ce que vous viviez un tel moment.

Copiez le modèle au bas de cet article. Il vous permettra de placer les deux listes de cet article sur un paperboard ou dans votre compte rendu.

Als twee mensen in je meeting niet willen wijken: begin bij wat ze delen

ApprécierRéagir

Notez d'abord ce sur quoi elles ne sont pas d'accord

Ce que je fais alors, c'est en fait explorer à nouveau. Je dis : nous allons noter une fois tous les points sur lesquels vous n'êtes pas d'accord. Tous, pour que personne n'ait l'impression que son point de vue disparaît. Je pense que cela apporte déjà un peu de calme. La différence est alors sur papier, et ne plane plus seulement entre deux personnes.

Ensuite, je dresse une deuxième liste avec les points sur lesquels elles sont d'accord. Ce qui y figure, ce sont souvent des valeurs supérieures. Prenez une discussion sur la sécurité au travail. Personne ne veut d'accidents sur le lieu de travail. Et personne ne veut que les gens deviennent moins productifs. Personne n'a besoin de discuter de cela.

Construisez sur ce qui est hors de discussion

Ces valeurs partagées constituent une fondation. À partir de là, vous pouvez construire. Vous placez les deux points de vue à côté et vous demandez : si nous regardons ces fondations, de quelle manière pouvons-nous collaborer ? Parfois, un nouveau scénario en ressort, ou une nouvelle méthode de travail qui convient aux deux.

Cela demande généralement plus de réflexion que de camper sur ses positions. Et l'ironie, c'est que vous allez justement mener une telle conversation parce que les points de vue sont très éloignés. Selon moi, cela se situe quelque part entre le coaching, la médiation et la facilitation.

Questions fréquentes

Que dois-je faire si deux personnes refusent de céder lors d'une réunion ?

Notez d'abord tous les points sur lesquels elles ne sont pas d'accord. Dressez ensuite une deuxième liste avec ce qu'elles partagent, souvent des valeurs supérieures comme la sécurité. À partir de là, vous cherchez ensemble un nouveau scénario.

Pourquoi dois-je aussi noter les différences ?

Ainsi, chacun sait que son point de vue a été entendu. La différence est alors sur papier et ne plane plus seulement entre deux personnes.

Et s'il n'y a pas de temps pour en discuter ?

Annoncez alors clairement que quelqu'un d'autre décidera si elles ne trouvent pas de solution par elles-mêmes. Elles choisiront alors elles-mêmes si elles gardent le contrôle.

Où puis-je m'exercer davantage à cela ?

Dans la formation 'Faciliter : faites vraiment collaborer les gens', vous vous exercez à accompagner un groupe, même lorsque la discussion bloque. Vous trouverez toutes les dates sous Workshops & Events.

Continuez à lire gratuitement

Inscrivez-vous gratuitement avec votre adresse e-mail pour continuer la lecture. Votre compte vous ouvre les articles gratuits de l'espace d'apprentissage ; la suite est réservée aux abonnés, à partir de Learn Plus.

Pas encore de réactionsLire les réactions

Commentaires

Les membres réagissent ici et lisent les réactions des autres. Inscrivez-vous gratuitement ou connectez-vous pour participer.

Inscription gratuite ou connexion

Pas encore de commentaires. Que retenez-vous ?