Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.
Cliquer sur approuver n'est pas encore un contrôle
Vous connaissez peut-être la situation. Vous donnez une mission à votre agent et il se met au travail. Et puis cela commence : puis-je lire ce fichier, puis-je exécuter cette commande, puis-je modifier ce dossier ? Les premières fois, vous lisez chaque question attentivement. Au bout d'une demi-heure, vous vous contentez de cliquer pour avancer.
Lors d'une formation sur l'automatisation, je racontais que je connais assez de personnes qui passent leur journée ainsi. Ordinateur portable ouvert, et puis paf, paf, paf, sur approuver. Et pour être honnête, je le comprends. Mais vous vous retrouvez alors dans une situation étrange. Le bouton qui est censé vous protéger est celui sur lequel vous appuyez le plus vite.
Copiez le briefing au bas de cet article. Il vous permet de fixer les limites de votre agent à l'avance, pour qu'il ait moins besoin de vous solliciter.

Pourquoi toutes ces questions ne vous protègent pas
Un agent qui demande l'autorisation le fait pour une bonne raison. Il peut modifier des fichiers et exécuter des actions sur votre ordinateur, et vous devez pouvoir l'en empêcher. Seulement, cette protection ne fonctionne que tant que vous lisez vraiment ce qui est écrit. La personne qui dit encore oui à la vingtième question sans regarder n'a en réalité plus aucun contrôle. Elle n'a que l'illusion du contrôle.
C'est selon moi le véritable risque. Vous pensez superviser, alors que vous ne le faites plus depuis longtemps. Et puis, un jour, quelque chose passe entre les mailles du filet, quelque chose que vous n'auriez jamais approuvé si vous l'aviez lu. Et plus il pose de questions, plus vite vous tombez dans ce rythme de clics automatiques.
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