Je gevoel is er eerst, je verstand komt achteraf

We leven graag in de overtuiging dat we rationele wezens zijn die voortdurend bewuste keuzes maken. Dat is niet zo. Wat er in je winkelkar belandt, is grotendeels impuls. En de grootste financiële beslissingen in een mensenleven, het huis, de auto, zijn net het meest ingegeven door emotie. Een auto die je puur op kenmerken zou kopen, is perfect vergelijkbaar met andere. Je koopt toch die ene, omdat hij er leuk uitziet.

Daarna doet je brein iets slims. Het zoekt een verklaring. Je gaat rationaliseren, en je gelooft die verklaring zelf ook. Dat is geen zwakte, het is gewoon hoe we gebouwd zijn.