Eerst openen, dan pas besluiten

Je zit in een meeting en eigenlijk weet je al wat er moet gebeuren. Je hebt erover nagedacht, je hebt een plan, en je wil er gewoon door. Dus begin je meteen bij de oplossing. En dan loopt het vast. Iemand stelt een vraag die je al lang beantwoord vond. Een ander zwijgt, maar je voelt dat hij niet mee is. Na een uur heb je nog altijd geen beslissing.

Dat is heel menselijk, hoor. Ons brein wil antwoorden en oplossingen, en hoe rapper hoe liever. In een training over meetings begeleiden zei ik daarom dat het eigenlijk niet goed werkt. Wie te snel naar zijn doel wil, bouwt weerstand op. En dan duurt de weg naar die conclusie net veel langer.

Kopieer de prompt onderaan dit artikel. Daarmee bereid je een meeting voor die eerst opent en dan pas besluit.

Cartoon

De vorm van een goed gesprek

Er bestaat een eenvoudig model voor, de participatiediamant van Sam Kaner. Je kunt het gerust opzoeken. Stel je een ruit voor die van links naar rechts loopt. Eerst gaat ze open, dan blijft ze een tijdje breed, en op het einde loopt ze weer dicht.

Het eerste deel is de divergente fase. Je opent de ruimte en je verkent. Je vraagt meningen, ideeën en input aan de mensen rond de tafel. Soms gaat daar een korte presentatie of briefing aan vooraf, maar daarna is het de bedoeling dat jullie samen nadenken.

Tijdens dat verkennen komen er punten naar boven drijven. Een deel zijn punten van gelijkenis, waar iedereen het al over eens is. Een ander deel zijn punten van verschil, waar je nog niet uit raakt. En die laatste zijn eigenlijk de interessantste. Ik vergelijk ze soms met kleine juweeltjes die overal verspreid liggen en die je moet oprapen. Je vergadert zodat iedereen begrijpt en meewerkt, ook als het plan al lang in het hoofd van één persoon zat.

Veelgestelde vragen

Wat is de participatiediamant?

Het is een model van Sam Kaner voor groepsgesprekken. Een meeting gaat eerst open om te verkennen. Daarna blijft ze een tijd breed, terwijl je de punten van gelijkenis en verschil verbindt. En op het einde loopt ze dicht naar conclusies en afspraken.

Waarom zou ik niet meteen naar de oplossing gaan?

Wie te snel naar zijn eigen conclusie wil, bouwt weerstand op bij de anderen. Mensen begrijpen het niet, willen het niet of vertrouwen het niet, en dan duurt het besluiten net langer.

Hoe sluit ik een meeting goed af?

Laat de mensen zelf zeggen wie wat doet tegen wanneer, en zet dat ook in het verslag. Sluit af met een paar gesloten vragen, zoals of iedereen akkoord is en of er nog vragen zijn.

Waar oefen ik dit verder?

In de opleiding ‘Faciliteren: laat mensen écht samenwerken’ oefen je hoe je een groep begeleidt, van de opening tot de afspraken. Alle data vind je bij Workshops & Events.

Lees gratis verder

Registreer gratis met je e-mailadres en lees verder. Met je account open je de gratis artikels in de leerruimte; de rest is voor abonnees, vanaf Learn Plus.

Al geregistreerd? Nog geen account?

Nog geen reactiesLees de reacties

Reacties

Leden reageren hier en lezen elkaars reacties. Registreer gratis of log in om mee te praten.

Registreer gratis of log in

Nog geen reacties. Wat neem jij mee?

    QR-code van deze pagina

    coachsteff.live/eerst-openen-dan-besluiten

    Scan met je telefoon om de pagina te openen.