1 artikel
-
Complex is niet hetzelfde als gecompliceerd
Een auto repareer je door de oorzaak te zoeken, een team niet. Ik leg uit waarom dat verschil telt en waar we het vaak mis doen.
Een paar jaar geleden reden we terug uit Frankrijk. En dan begonnen de lampjes op ons dashboard te branden. Oranje en rode lampjes, meestal geen goed teken. Het was zondag en we hadden nog een paar honderd kilometer te gaan. We zijn wel thuisgeraakt. Maar we hadden iemand nodig die er verstand van had. En de garagist deed wat een goede garagist doet: hij zocht. Eerst in de motor, dan in de onderdelen en dan in de onderdelen van die onderdelen. Tot hij bij een klein filtertje uitkwam. Hij verving de filter en alle lampjes gingen uit.
Gratis met accountGelezen