Onderwerp

workflowautomatisering

Alles over workflowautomatisering op één plek.

3 artikels

  • De mailberg op maandagochtend

    Het handwerk dat elke week terugkomt, hoeft niet bij jou te blijven. Wat AI kan overnemen van je mails, verslagen en offertes, en hoe je klein begint.

    Zondagavond. De laptop staat open op de keukentafel en je zou eigenlijk al in de zetel zitten. Maar er moeten nog offertes de deur uit, drie klanten wachten op het verslag van vorige week en in je mailbox staan aanvragen die je allemaal net iets anders moet beantwoorden. Het is geen moeilijk werk. Het is werk dat elke week terugkomt, en dat steelt precies de uren die je aan je klanten had willen geven.

    Zo ziet het er bij veel zelfstandigen uit die ik ontmoet. Ze zijn goed in hun vak, en ze zitten 's avonds vast aan het handwerk eromheen.

    5 min lezenGratis met account
  • Skills of flows: wanneer gewone taal het verkeerde formaat is

    Een werkproces in gewone taal beschrijven voor een agent is flexibel, maar niet altijd slim. Wanneer je beter een vaste workflow bouwt, en hoe je het verschil herkent.

    Een van de mooiste dingen aan werken met AI-agents is dat je processen kan beschrijven in gewone taal. Je schrijft op hoe je iets doet, stap voor stap, en de agent volgt het. Zo'n beschrijving heet in veel tools een skill. Maar in mijn workshops waarschuw ik ook: niet elk proces hoort in gewone taal.

    Onderaan dit artikel staat een prompt die je helpt om dat voor je eigen proces uit te zoeken.

    Wat een skill is

    Een skill is in essentie een beschrijving van een werkproces. Een standaardprocedure, geschreven in Markdown, die een agent leest en uitvoert. Bijvoorbeeld: als iemand een afspraak wil, vraag naam, datum en plaats, kijk in de agenda of het past, stel een alternatief voor als het niet past, en stuur de uitnodiging na akkoord.

    5 min lezenGratis met account
  • Van chatbot naar workflow: je eerste AI-workflow bouwen

    Het verschil tussen een chatbot en een AI-agent, en een oefening om deze week je eerste eigen AI-workflow te bouwen.

    Er is een verschuiving bezig die de meeste mensen nog niet doorhebben. We gaan van AI vragen stellen naar AI-workflows aansturen.

    Onderaan dit artikel staat een prompt waarmee je je eerste workflow samen met AI in kaart brengt.

    Wat is het verschil tussen AI-agents en chatbots?

    Een chatbot wacht op jouw input en geeft je een antwoord. Een AI-agent krijgt een doel, deelt het op in stappen, gebruikt tools en levert een resultaat af. Het verschil is zoals het verschil tussen iemand de weg vragen en een chauffeur inhuren die de route kent.

    3 min lezenGratis met account

Pagina's