7 artikels
-
Begin bij het saaie klusje
Wie wil automatiseren, denkt meestal meteen aan het grootste proces. Ik zou beginnen bij de kleine taakjes die je elke keer op dezelfde manier doet.
Als we in een training bij het bouwen van skills komen, vraag ik altijd wat mensen graag zouden automatiseren. En dan krijg ik bijna altijd hetzelfde soort antwoord. Iemand noemt het grootste proces van zijn job. Het werk waar hij al jaren van droomt dat het ooit vanzelf zou gaan. Meestal is dat ook het werk waar het meeste denkwerk in zit.
Dat snap ik wel. Ik zeg dan toch altijd hetzelfde: zet dat even uit je hoofd. Daar begin je niet mee. Kijk eerst naar het laaghangend fruit, de kleine dingetjes die je elke week opnieuw doet.
Gratis met accountGelezen -
Je hoeft je skill niet zelf uit te schrijven
Een skill bouwen klinkt als veel schrijfwerk. Dat laat ik vandaag aan mijn AI over. Vier manieren om je AI een skill te laten maken, ook door het voor te doen.
Toen ik met skills begon, schreef ik ze nog helemaal zelf uit. Elke stap, elke uitzondering, in een Markdown-bestand. Dat doe ik eigenlijk niet meer. Je vraagt gewoon aan ChatGPT, Claude of Copilot om een skill te schrijven, en die weet hoe dat moet. Een mapje met een kleine letter-naam, een bestand SKILL.md erin, de juiste beschrijving bovenaan. Dat regelt je AI zelf.
Wat je wel nog zelf doet, is je AI vertellen wat de skill moet doen. En daar zijn verschillende manieren voor. Deze week heb ik ze in een training naast elkaar gezet, omdat veel mensen denken dat er maar één is.
Gratis met accountGelezen -
Niet elke workflow is een ketting
Voor ik een skill of een agent bouw, kijk ik naar de vorm van mijn werk. Een ketting, een vertakking, een nest of een diamant, en wat dat verandert.
Als ik mensen vraag om een workflow te beschrijven, krijg ik bijna altijd een lijstje. Eerst doe ik dit, dan dat, en dan nog dat. Zo denken we nu eenmaal. Deze week zag ik het opnieuw in een training, toen we skills gingen bouwen. Iedereen schreef zijn stappen netjes onder elkaar.
Dat is eigenlijk een goed begin. Maar veel werk loopt niet in een rechte lijn. En als je de vorm van je werk ziet, weet je ook beter wat je aan je AI moet vragen. Dus heb ik in die training een paar vormen getoond, met voorbeelden uit mijn eigen werk.
Gratis met accountGelezen -
Download een skill niet zomaar van het internet
Een skill is een mapje, en daar kan meer in zitten dan tekst. Zo laat ik mijn agent een interessante skill eerst bekijken en er een eigen versie van maken.
In een workshop over vibe coding vroeg iemand deze week wat een skill nu eigenlijk is. Ik dacht dat ik het al eens uitgelegd had. Maar ik geef zoveel trainingen dat ik het zelf niet meer zeker wist. Dus legde ik het gewoon opnieuw uit. Een skill is een beschrijving in stapjes van hoe een agent een taak moet doen. Je kunt het zien als een vaste werkwijze, in gewone mensentaal.
En dan komt meestal meteen de volgende vraag. Er staan online duizenden skills, en iemand vroeg of je die dan niet gewoon kunt downloaden. Daar blijf ik zelf van af. En ik wil graag uitleggen waarom.
Gratis met accountGelezen -
Minder agents, meer skills
Ik bouwde vroeger voor elke taak een aparte agent, tot ik niet meer wist wie wat deed. Nu werk ik met een paar agents die skills delen.
In een workshop over agents kreeg ik een vraag waar ik zelf lang over gedaan heb. Eén agent kan meerdere skills hebben. Waarom bouw je dan niet gewoon meerdere agents die elk één ding goed kunnen? Dat leek die persoon toch een stuk overzichtelijker.
Zo deden we het eigenlijk ook, ongeveer acht maanden geleden. Voor elke taak bouwden we een aparte agent. Een voor vertalingen, een voor nieuwsbrieven, een voor offertes, een voor verslagen. Elk met zijn eigen instructies en zijn eigen gesprekken. Dat voelde in het begin heel georganiseerd.
Gratis met accountGelezen -
Maak je skill aan het einde van de chat
Niet elke taak heeft een skill nodig. Ik zou er een maken voor werk dat je vaak doet, en dan pas op het einde van een goede chat.
Moet ik een skill maken om een nieuwe wasmachine uit te kiezen? Die vraag krijg ik in een of andere vorm in bijna elke workshop. Sinds iedereen weet wat skills zijn, komt ze telkens terug. En mijn wedervraag is altijd dezelfde: hoeveel wasmachines ga je kopen? Misschien één om de tien jaar, als het goed gaat. Daar zou ik dus geen skill voor maken.
Voor de taken waar het wel loont, vind je onderaan dit artikel de vraag die ik dan stel.
De wasmachinetest
Een skill is een vaste werkwijze die je AI kan oproepen. Daarin staan de stappen, de kwaliteitscriteria, de toon en het formaat. Je schrijft hem één keer. En daarna volgt je AI telkens hetzelfde pad. Daar zit zijn waarde, en ook zijn grens.
Gratis met accountGelezen -
Skills of flows: wanneer gewone taal het verkeerde formaat is
Een werkproces in gewone taal beschrijven voor een agent is flexibel, maar niet altijd slim. Wanneer je beter een vaste workflow bouwt, en hoe je het verschil herkent.
Een van de mooiste dingen aan werken met AI-agents is dat je processen kan beschrijven in gewone taal. Je schrijft op hoe je iets doet, stap voor stap, en de agent volgt het. Zo'n beschrijving heet in veel tools een skill. Maar in mijn workshops waarschuw ik ook: niet elk proces hoort in gewone taal.
Onderaan dit artikel staat een prompt die je helpt om dat voor je eigen proces uit te zoeken.
Wat een skill is
Een skill is in essentie een beschrijving van een werkproces. Een standaardprocedure, geschreven in Markdown, die een agent leest en uitvoert. Bijvoorbeeld: als iemand een afspraak wil, vraag naam, datum en plaats, kijk in de agenda of het past, stel een alternatief voor als het niet past, en stuur de uitnodiging na akkoord.
Gratis met accountGelezen