Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.
Êtes-vous expert, coach ou facilitateur dans cette réunion ?
"Je trouve justement plus difficile d'être experte dans une réunion." C'est ce qu'a dit une participante lors de la deuxième session d'une formation sur l'animation de réunions. Elle ne pouvait pas simplement inventer des réponses et des théories sur place. Elle préférait réfléchir à son aise, et envoyait ensuite un e-mail avec toutes ses idées. Faciliter une réunion lui semblait beaucoup plus facile. "Cela demande plus de connaissances humaines que de connaissances techniques", a-t-elle dit.
Peut-être reconnaissez-vous l'inverse. Vous devez diriger une réunion, alors vous préparez votre contenu. Vous faites des diapositives, vous alignez vos points et vous expliquez tout. Et les autres écoutent. Ou ils n'écoutent pas et regardent leurs e-mails entre-temps. Vous avez alors dit tout ce que vous vouliez dire, et pourtant il n'en ressort pas grand-chose.
Ce n'est généralement pas de votre faute. Nous n'avons en fait jamais appris comment animer une réunion. Nous copions simplement ce que nous avons toujours vu les autres faire. Et ce que nous avons vu le plus souvent, c'est un expert qui parle.
Au bas de cet article, vous trouverez un prompt avec lequel vous pourrez préparer votre prochaine réunion par rôle. N'hésitez pas à le copier.
Ce que le groupe sait déjà détermine votre rôle
Le modèle que j'utilise dans mes formations commence par une seule question. Quelle est la quantité de connaissances et d'expérience déjà présente chez les personnes autour de la table ?
S'ils en savent peu sur le sujet, alors vous êtes l'expert. Vous expliquez, vous donnez le contexte, vous apportez la plus grande contribution. C'est tout à fait normal, car c'est pour cela qu'ils sont venus.
S'ils ont déjà quelques connaissances, mais n'y sont pas encore tout à fait, alors vous devenez un coach. Vous remarquez qu'une petite porte est entrouverte dans leur tête. Vous n'allez alors pas la pousser vous-même. Vous posez des questions ouvertes, vous les mettez un peu au défi, et vous les laissez franchir cette étape par eux-mêmes. Cela reste beaucoup mieux ancré que lorsque vous leur soufflez la réponse.
Et parfois, il y a plus de connaissances dans le groupe que chez vous. Pensez à une commune et aux associations qui utilisent un terrain. Elles connaissent leur propre situation mieux que quiconque. Vous faites alors un pas de côté et vous devenez facilitateur. Vous lancez la discussion, vous les gardez sur le sujet, et vous aidez à faire ressortir leur contribution.
Questions fréquentes
Continuez à lire gratuitement
Inscrivez-vous gratuitement avec votre adresse e-mail pour continuer la lecture. Votre compte vous ouvre les articles gratuits de l'espace d'apprentissage ; la suite est réservée aux abonnés, à partir de Learn Plus.